台达从营运本质思考能够具体实践的可持续挑战与机会。定期进行重大性分析，透过GRI准则的包容性、重大性及完整性原则，建构鉴别、分析与确认的三大步骤，定期确认与调整可持续议题，据此拟定可持续的长期目标，并透过内部关键绩效指标检核、外部国际可持续评比及同业绩效比较，定期检视执行及成效，主动向社会大众披露推动成效。
鉴别方法
6类主要利益相关方
在可持续议题的鉴别上，从可能影响公司在可持续经营的因素出发，包括经济、环境和社会面的内外部风险与机会。
台达根据国际可持续规范与标准（GRI准则、ISO26000社会责任指引〔Guidance
on Social
Responsibility〕、RBA行为准则、联合国可持续发展目标）、可持续评比（道琼斯可持续指数、CDP、摩根史坦利ESG指数）、利益相关方的期待与沟通、内部经营目标、过去披露的可持续信息等以汇整与整并可持续议题。透过可持续共识会议，界定出6类主要利益相关方、23个台达重大的可持续议题。
重大议题
选定13大关键可持续议题
根据第一阶段鉴别出的23个可持续议题，台达掌握“利益相关方关注程度”与“对于营运冲击程度”两大原则，在这个阶段进行优先等级的排序，以决定议题的关键性。
在“利益相关方关注程度”方面，台达透过在线问卷进行调查，以6大类利益相关方为问卷调查的对象，目的为搜集到具代表性的样本；在“对于营运冲击程度”上，则评估每个
议题对于营收成长、环境永续、客户满意、最佳雇主等与营运相关事项的影响程度，可持续小组成员共同完成每个可持续议题对台达营运的冲击性。
根据上述的分析结果，台达透过可持续委员会、外部专家及高阶主管的讨论与董事会确认，最后选定
13个关键可持续议题，其余为台达潜在的可持续议题。